con las principales redes sociales y atiende a tus clientes en el canal que prefieras.
Los canales favoritos de tus clientes en un solo lugar: somos la plataforma ideal para tu negocio.
Mejora la experiencia de tus clientes en los canales que ya tienes o incursiona en nuevos canales
Telegram
Messenger
Skype
SMS
Web chat
Teams
CONOCE LA VERDADERA OMNICANALIDAD CON KYUBO
Envía y recibe mensajes, archivos y audio de tus clientes desde cualquier canal.
Maneja todas las interacciones de tus clientes en canales digitales en un único escritorio.
Automatizaciones y autoservicio: integra servicios cognitivos y diseña estrategias de atención 24/7 Transfiere la conversación del cliente con el bot a un agente
Una plataforma 100% en la nube
Centraliza todas las conversaciones con tus clientes en una bandeja de entrada compartida
Flujo de producto
Kyubo es una aplicación web para agentes que facilita la gestión de interacciones de voz y digitales. Sus características incluyen:
Interfaz Intuitiva: Ofrece una interfaz fácil de usar para agentes que trabajan tanto en las instalaciones del cliente como de forma remota.
Reportes y Vistas para Supervisores: Proporciona herramientas de reportes y vistas para supervisores que permiten monitorear el rendimiento y la calidad del servicio.
Grabaciones y Métricas: Permite revisar las grabaciones de las interacciones y acceder a métricas clave de la plataforma de experiencia.
¡Regístrate ahora!
Descubre nuestros planes disponibles. Contrata de forma rápida y automática una solución completa e integrada con una interfaz práctica e intuitiva.
BÁSICO
FREE
- 30 días
- 4 operadores:
1.000 mensajes/mes por cada operador, total 4.000 mensajes mes
- Escoge 2 canales digitales:
- WebChat
- Mail
- WhatsApp
- Facebook Messenger y Muro
- Twitter Muro y Direct
- Instagram Direct y Comments
- MS Teams
- Telegram
- Skype
- Line
- Kik
- Slack
- Menú de bienvenida con la posibilidad de presentar 2 botones del tipo ‘’Ventas’’, ‘’Soporte’’; de esa forma se puede enrutar al cliente al grupo de atención o skill del operador
- 1 de los operadores tiene la capacidad de ser el Supervisor/Administrador
- Grabación de las conversaciones por el periodo del plan
- Acceso al centro de recursos para aprender haciendo
- Reporte general de uso
PRO
44 USD
- Mínimo 4 operadores:
700 conversaciones/mes por cada operador Conversación adicional 0.06 USD por conversación
- Escoge tus canales digitales:
- WebChat
- Mail
- WhatsApp
- Facebook Messenger y Muro
- Twitter Muro y Direct
- Instagram Direct y Comments
- MS Teams
- Telegram
- Skype
- Line
- Kik
- Slack
- Menú de bienvenida con la posibilidad de presentar 2 botones del tipo ‘’Ventas’’, ‘’Soporte’’; de esa forma se puede enrutar al cliente al grupo de atención o skill del operador
- 1 de los operadores tiene la capacidad de ser el Supervisor/Administrador
- GUI para generar tus propios flujos de atención
- Detección de sentimientos
- Grabación de las conversaciones por 12 meses, renovables en cada periodo
- Crea tu propio bot
- Reportería, dashboards
Contáctanos para obtener más información
